تعهد التاجر بـالالتزام بالقوانين والأنظمة في الكويت :

1. يتعهّد متجر شباصه بالالتزام بكافة القوانين والأنظمة المعمول بها داخل الكويت لأحكام المعمول بها والمُنظِّمة لاستخدام فضاء الإنترنت.

–

سرية المعلومات :

1. تحيطكم شباصه علمًا بأن الشبكة العنكبوتية (فضاء الإنترنت) ليس وسيلة آمنة، وسرية المعلومات الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100% في فضاء الإنترنت.
2. تتخذ شباصه معايير (ملموسة وتنظيمية وتقنية) ذات جودة عالية لحماية المستخدمين ومنع وصول شخص غير مفوض إلى معلومات المستخدمين الشخصية ، وحفظها.

سياسية الاسترجاع

يحكم سياسة الاسترجاع والاستبدال في الكويت قانون حماية المستهلك رقم (39) لسنة 2014، وتحديداً المادة 17. 

المده الزمنية :

يحق للمستهلك استبدال او استرجاع السبع خلال ١٤ يوم من تاريخ الشراء

حالات الاسترجاع والاستبدال :


يحق للمستهلك استبدال أو استرجاع السلعة في الحالات التالية:

• إذا كانت السلعة معيبة. 

• إذا كانت السلعة غير مطابقة للمواصفات. 

• إذا لم تحقق السلعة الغرض منها. 

• إذا لم تكن السلعة بحالتها الأصلية. 

• 



• الشروط:
• يجب أن تكون السلعة في حالتها الأصلية، أي لم يتم استخدامها أو العبث بها. 

• يجب أن تكون الفاتورة الأصلية موجوده